: 05. Gestão de tickets

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Como abrir e acompanhar suas solicitações!

Você sabia que é possivel acompanhar todas as solicitações enviadas à equipe do Artia através do helpdesk? Veja o vídeo e aprenda como acessar a base de chamados!

Como ativar a conexão do suporte

Atualmente, por conta da LGPD, precisamos da autorização para conectarmos a sua base com o Suporte. A conexão permite que nosso time investigue e identifique diretamente na base qualquer eventual contratempo, assim tendo uma resolução mais efetiva ao caso. Segue abaixo os passos necessários para ati